Menu
Privaatsustingimused
- Klient kohustub meile andma vajalikud andmed oma soovide ja tellimuste täitmiseks.
- Oma klientidelt soovime tellimuste täitmiseks saada eesnime, perekonnanime, telefoninumbrit, ja meili aadressi. Kullerteenuse kasutamisel ka aadressi tellitud kauba tarnimiseks.
- NB! Palume postkontori ja -kulleri teenuseid kasutades olla nime kirjutamisega täpsed. Postiautomaati kasutades võite ka varjunime kasutada, sest tellimuste täitmise aluseks on meil eelkõige tellimuse number ning selle järgi meie pangakontole laekunud makse. ( st. Tellija ja maksja võivad olla erinevad inimesed – postipakile märgime peale tellimuse esitamisel kasutatud nime).
- Tellimuse õigsuse, tarneviisi valiku (s.t õiged esemed ja kogused ning tarneviis) ning isiku- ja kontaktandmete õigsuse eest vastutab Tellija.
- Andmete kogumisel kasutame ainult isiku enda poolt edastatud andmeid ja ostusoove ning vajadusel kasutame ka riiklike registrite andmeid (nt. Postiindeksi täpsustamine).
- Saadud andmeid kasutame kliendi soovide ja tehtud tellimuste täitmiseks, tellimuse täitmise raames ettetulevate probleemide lahendamiseks ning raamatupidamise nõuete täitmiseks. Vajadusel ka meeldetuletuskirjade saatmiseks.
- Vajadusel edastame tellimuste täitmiseks vajalikke isikuandmeid oma töötajatele ja lepingulistele parteritele (nt. Postiasutused, pangad, raamatupidamis – ja audiitorfirmad jms.) ning teistele kolmandatele isikutele Eesti Vabariigi või Euroopa Liidu seadusest tulenevatel juhtudel.
- Jätame endale õiguse võlgnevuse tekkimisel (ja vaatamata kliendile saadetud meeldetuletustele) saadud andmeid edastada ka kolmandatele isikutele võlgnevusest tulenevate nõuete täitmiseks.
- Oma kodulehel kasutame küpsiseid e-poe teenuste paremaks muutmiseks ja turunduse arendamiseks. Ent me ei kasuta saadud informatsiooni ja isikuandmeid otsese reklaami edastamiseks.
- Me ei kogu ega halda „logifaile”. Samas me ei garanteeri, et seda ei tee keegi kolmas teenust vahendav või osutav osapool (nt. Internetti, side- ja sidusteenuseid, osutav firma).
- Me ei salvesta telefonikõnesid.
- Me ei kogu ega salvesta klientide pangakaartide andmeid. Maksete laekumisi kontrollime eelkõige tellimuse numbri ja tellimuse maksumuse järgi.
- Kliendi suhete hoidmiseks ja haldamiseks kasutame ja säilitame kogutud andmeid. Isikuandmete, kirjade ja meilivestluste säilitamisel ja kustutamisel lähtume järgmistest põhimõtetest:
- Elektronkirjad ja on-line vestlused, mis pole viinud tellimuseni ( või mõne muu tehinguni ) oleme valmis kustutama koheselt 3 tööpäeva jooksul peale vastava nõude saamist.
- Tehinguni viinud elektronkirju ja on-line vestlusi säilitame kindlasti tehingust loobumise tähtaja lõpuni (praegu 14 päeva).
- Pretensioone ja probleeme sisaldavaid ja käsitlevaid kirju säilitame kindlasti tekkinud pretensioonide ja probleemide lahendamiseni ning nendest tulenevate nõuete aegumiseni.
- Raamatupidamises vajaminevaid andmeid säilitame 7 aastat.
- Inimesel on õigus nõuda oma andmete kustutamist, mis on meie kasutuses. Esitatud nõuded vaatame läbi 7 tööpäeva jooksul alates nõude saamisest. Andmete kustutamisel lähtume eelmises punktis toodud põhimõttetest.
- Inimesel on alati õigus nõuda tutvumist oma andmetega, mis on tema kohta meie käsutuses (kas siis ise edastanud või oleme registritest kogunud). Üldiselt oleme me valmis valmis isikuandmeid inimesele tutvustama 7 tööpäeva jooksul peale vastava nõude saamist.
- Meie veebilehelt saadud informatsiooni, suuniste ja internetilinkide abil sattudes kolmandate isikute veebilehtedele ei garanteeri me nende vastavust EL privaatsuse poliitika tingimustele.